Plano executivo de implementação

Cronograma de Implementação

Alessandra Lemos — Advocacia em Recife e Região Metropolitana

Plano executivo do estado atual — pesquisa concluída e aprovada — até a entrada do tráfego e os primeiros 90 dias de operação.

Até o go-live 4 a 5 semanas
Fases 5 etapas
Checkpoints M1 — M4
Horizonte Primeiros 90 dias
Linha do tempo

Da fundação da marca à expansão por caixa

Cinco blocos de trabalho que avançam em sequência, com os processos mais demorados iniciados logo na primeira semana.

Semana 1
Fundação de Marca

Identidade visual + tom de voz + WhatsApp estruturado.

Semana 2
Construção Digital

Textos das páginas + 3 páginas no ar + conta Google em verificação.

Semana 3
Preparação de Tráfego

Anúncios aprovados em compliance + medição validada.

Semana 4
Go-Live do Tráfego

2 campanhas de Google no ar + atendimento ativo.

Semana 5+
Otimização e Expansão

Leitura de dados + ajuste fino + expansão por caixa.

Estimativa realista 4 a 5 semanas até o go-live

O prazo depende de dois pontos fora do nosso controle direto: a verificação da conta de anúncio do Google (que a plataforma costuma levar alguns dias úteis para liberar) e o ritmo das suas aprovações. Por isso começamos os processos demorados logo na primeira semana.

Visão geral em fases

As cinco etapas do projeto

1

Fundação de Marca

Identidade visual aprovada, tom de voz definido a partir dos seus áudios, WhatsApp Business estruturado.

Semana 1 (aprovações na 2)
2

Construção Digital

Textos das páginas, criação das 3 páginas, conta Google Ads aberta e enviada para verificação.

Semana 2 (finalização na 3)
3

Preparação de Tráfego

Anúncios escritos dentro das regras da OAB, medição instalada e testada de ponta a ponta, públicos definidos.

Semana 3 e início da 4
4

Go-Live do Tráfego

Duas campanhas piloto ativadas no Google Search, atendimento operando.

Semana 4 ou 5
5

Otimização e Expansão

Leitura de resultados, ajuste das campanhas, expansão de frentes financiada pelos primeiros casos.

Semanas 5 a 13 (90 dias)
Cronograma detalhado

O que acontece, semana a semana

Alexandre seu gestor executa Rafael webdesigner (criação das páginas) Alessandra depende de você Conjunto decisão ou aprovação a quatro mãos
1 Fundação de Marca Semana 1
EntregávelResponsávelDuraçãoDepende de
Identidade visual / manual de marca (cores, tipografia, aplicação do seu nome) Alexandre 3 a 4 dias Referências visuais enviadas por você
Documento de tom de voz (extraído dos 3 áudios que já gravamos) Alexandre 2 dias Áudios já entregues
Estrutura do WhatsApp Business + protocolo de atendimento rápido Conjunto 2 dias Sua definição de quem responde e em quanto tempo
Aprovação da identidade visual Alessandra checkpoint Manual de marca entregue
Por que a marca trava tudo

Páginas, anúncios e qualquer peça visual só podem ser produzidos depois que a identidade estiver aprovada. É a primeira peça do dominó.

2 Construção Digital Semana 2, finalização na 3
EntregávelResponsávelDuraçãoDepende de
Textos das 3 páginas (2 de dor + institucional) Alexandre 3 dias Tom de voz aprovado + casos reais que você fornecer
Página institucional "Alessandra Lemos, advogada" Rafael 2 a 3 dias Identidade visual aprovada
Página de dor 1 — golpe do PIX (banco não devolveu) Rafael 2 dias Identidade + textos
Página de dor 2 — cobrança indevida Rafael 2 dias Identidade + textos
Abertura da conta Google Ads + envio para verificação Conjunto 1 dia para abrir, alguns dias úteis para a plataforma liberar Seus dados / acessos
Aprovação das 3 páginas Alessandra checkpoint Páginas no ar (em endereço de teste)
Por que abrir a conta agora

A verificação de identidade do anunciante no Google pode levar alguns dias úteis. Iniciamos cedo para que isso não atrase o go-live. A conta de Meta fica reservada para a fase de expansão, quando entrarmos com a campanha do idoso e família.

3 Preparação de Tráfego Semana 3 e início da 4
EntregávelResponsávelDuraçãoDepende de
Textos dos anúncios de Google Search revisados em compliance OAB Alexandre 2 a 3 dias Páginas aprovadas
Instalação da medição: GA4 e conversões do Google Alexandre 2 dias Páginas no ar
Clique no WhatsApp configurado como conversão (com marcação por campanha) Alexandre 1 dia WhatsApp Business pronto
Teste da medição de ponta a ponta (do clique no anúncio ao WhatsApp) Alexandre 1 dia Tudo acima instalado
Estrutura das campanhas montada (palavras-chave, regiões, orçamento) Alexandre 1 dia Conta verificada
GO no tráfego Alessandra checkpoint Anúncios aprovados + medição validada + conta liberada
Sobre os anúncios e a OAB (Provimento 205)

Todo texto é apenas informativo. Sem promessa de resultado, sem valor de honorário no anúncio, sem captação indevida. A política de consulta paga de R$ 300 aparece somente no atendimento, nunca no anúncio.

4 Go-Live do Tráfego Semana 4 ou 5
EntregávelResponsávelDuraçãoDepende de
Campanha Google 1 — golpe do PIX (Pesquisa, só correspondência Exata e Frase) Alexandre ativação GO no tráfego
Campanha Google 2 — cobrança indevida (Pesquisa, só correspondência Exata e Frase) Alexandre ativação GO no tráfego
Atendimento ativo no WhatsApp com resposta rápida Alessandra contínuo Protocolo definido
O piloto começa 100% em Google Search

Com a verba inicial, a decisão é concentrar toda a força onde a intenção é maior: quem digita "fui vítima de golpe do PIX e o banco não devolveu" ou "cobrança indevida no cartão" está procurando ajuda agora. As duas campanhas usam apenas correspondência Exata e Frase, para aparecer só nas buscas que realmente têm a ver com o caso. Pulverizar a verba entre vários canais e várias dores deixaria cada frente fraca demais para gerar contato. Foco primeiro, expansão depois.

5 Otimização e Expansão Semanas 5 a 13
EntregávelResponsávelDuraçãoDepende de
Acompanhamento diário das campanhas nas duas primeiras semanas Alexandre contínuo Campanhas no ar
Ajuste de lances, palavras-chave e negativações com base nos dados Alexandre semanal Volume de cliques e contatos
Relatório de desempenho mensal Alexandre mensal Dados acumulados
Expansão de frente nova (plano de saúde, voo/companhia aérea, revisão de contrato e juros, produto com defeito, campanha do idoso e golpe via redes no Meta) Alexandre quando houver gatilho de caixa Primeiros casos fechados gerando retorno para reinvestir
A expansão não tem data fixa, tem gatilho de caixa

A verba base segue em R$ 3.000 por mês, sustentada. Quando os primeiros casos fecharem e entrar o equivalente a um caso resolvido em caixa, abrimos uma frente nova financiada pelo próprio resultado, sem mexer no que já está funcionando. Um único caso de advocacia (um golpe do PIX de valor alto, um plano de saúde) costuma pagar vários meses de mídia, e é esse retorno que banca a entrada no Meta e a campanha do idoso e família, que dependem de despertar a demanda com vídeo e redes sociais.

Sua participação

O que precisamos de você, Alessandra

Sua participação concentra-se no início e em poucos momentos de aprovação. Quanto mais rápido cada item abaixo for entregue, mais cedo entramos no ar.

O que precisamosQuandoPor quê
Referências visuais que você gosta (cores, advogados ou marcas que admira) Início da Semana 1 Base para a identidade visual
Aprovação da identidade visual Fim da Semana 1 / início da 2 Destrava toda a produção visual
Casos reais e depoimentos seguros para usar (sem expor cliente, dentro das regras da OAB) Semana 2 Dão credibilidade às páginas
Abertura ou acesso à conta Google Ads (dados de cadastro, cartão de cobrança da mídia) Semana 2 Sem isso, nada sobe
Definição do protocolo de WhatsApp (quem responde, horário, tempo de resposta) Semana 2 A resposta rápida é o que fecha a contratação
Aprovação das 3 páginas Fim da Semana 2 / início da 3 Libera a fase de tráfego
GO final no tráfego Fim da Semana 3 / início da 4 Autorização para ativar as campanhas
Ponto crítico de operação

No nosso mercado, a velocidade de resposta no WhatsApp decide a contratação. Quem acabou de perder dinheiro num golpe do PIX ou descobriu uma cobrança indevida na conta está em urgência e quer resolver na hora. Quem responde primeiro, e com firmeza, costuma fechar. Vale ter alguém pronto para atender no horário comercial e, se possível, um pouco além.

Marcos de aprovação

Os quatro checkpoints do projeto

São os quatro momentos em que o projeto só avança com o seu aval explícito.

M1

Identidade visual / manual de marca

Fim da Semana 1
M2

As 3 páginas no ar

Fim da Semana 2 / início da 3
M3

Textos dos anúncios (compliance OAB)

Semana 3
M4

GO final no tráfego

Fim da Semana 3 / início da 4

Nenhuma campanha entra no ar sem o M4 confirmado por você.

Por que começamos assim

Duas decisões por trás de todo o plano

Antes de falar de números, vale entender duas decisões que estão por trás de todo o plano: por que o seu site nasce com três páginas e por que escolhemos justamente essas duas dores para começar. São escolhas pensadas para fazer cada real investido render o máximo logo nas primeiras semanas.

As três páginas e o papel de cada uma

Pense no seu site como um prédio com três portas, cada uma para uma situação diferente.

PáginaO que éPara quem é
Institucional — "Alessandra Lemos, advogada" A sua casa na internet: quem você é, suas áreas de atuação, os anos de experiência e como falar com você Quem procura pelo seu nome ou chega por indicação de alguém
Página de dor 1 — golpe do PIX Uma página feita sob medida, falando só desse problema Quem clicou num anúncio sobre golpe pelo PIX em que o banco não devolveu o dinheiro
Página de dor 2 — cobrança indevida Outra página sob medida, falando só desse problema Quem clicou num anúncio sobre cobrança que não devia (banco, telefone, compra que não chegou)

A institucional é a sua casa: é para onde vai quem já conhece o seu nome. As duas páginas de dor são diferentes, cada uma é uma porta de entrada para um tipo específico de problema. Quem clica num anúncio sobre golpe do PIX cai numa página que fala exatamente disso, e nada mais.

Por que separar uma página para cada dor? Imagine alguém que acabou de cair num golpe do PIX e viu o dinheiro sumir da conta. Se essa pessoa clica e cai numa página que fala só de golpe do PIX, ela sente na hora que chegou no lugar certo, com quem entende do problema dela, e age: chama você no WhatsApp. Se caísse numa página genérica, cheia de assuntos misturados, ela se perderia e provavelmente desistiria. Tem ainda um segundo ganho, e esse é financeiro: o próprio Google cobra mais barato pelo clique quando o anúncio e a página de destino falam da mesma coisa. Ou seja, página sob medida traz, ao mesmo tempo, mais contato e clique mais barato.

Regra simples que seguimos

Só criamos página para a dor que está sendo anunciada naquele momento. Como começamos com duas campanhas, são duas páginas de dor mais a institucional. Conforme a operação cresce, cada nova frente ganha a sua própria página. Não faz sentido construir páginas para problemas que ainda não têm nenhum anúncio apontando para elas.

Por que escolhemos essas duas dores primeiro

A escolha não foi por intuição. Olhamos os dados de mercado para descobrir onde tem mais gente procurando advogado agora, e cruzamos isso com as causas que você quer e sabe atender. Duas frentes se destacaram: uma de maior valor por caso e outra de maior volume. Veja o raciocínio de cada uma.

  • Golpe do PIX — a frente de maior valor por caso. O golpe do PIX é hoje o problema com o maior número de vítimas no país. Os dados de mercado mostram mais de 24 milhões de pessoas vítimas de golpe pelo PIX em um único ano, e o Banco Central registra cerca de 390 mil casos de fraude por mês. Em outras palavras: há muita gente, neste exato momento, procurando um advogado para tentar reaver o dinheiro. E cada caso costuma envolver um valor alto, o que faz dessa a frente de maior valor por contratação. O caminho jurídico é buscar a restituição do valor e a responsabilização do banco pela falha de segurança — sem nenhuma promessa de devolução garantida, dentro do que a OAB permite.
  • Cobrança indevida — o motor de volume. Aqui mora a maior quantidade de gente reclamando. Bancos e empresas de telefonia lideram as reclamações de consumidor no Brasil: só os bancos respondem por cerca de 42% das reclamações registradas no consumidor.gov.br. É um volume enorme de pessoas cobradas por algo que não devem — uma cobrança que aparece do nada no cartão, uma conta de telefone errada, uma compra que não chegou. São casos que costumam resolver rápido e que combinam com o tipo de causa que você já domina (lembra do caso que você ganhou contra a Claro?). Essa é a frente que traz cliente em quantidade e alimenta a indicação boca a boca.

As duas têm uma coisa em comum, e é o que mais importa para o piloto: são buscas quentes. Quem perdeu dinheiro num golpe do PIX ou levou uma cobrança indevida vai ao Google procurar um advogado na hora, no susto. Basta a gente estar lá quando essa busca acontece.

E por que as outras dores ficaram para depois? Cada uma tem um motivo simples:

  • Plano de saúde: é um dos anúncios mais caros e disputados em Recife, com vários escritórios já especializados brigando pelo mesmo clique. Começar por aí custaria muito mais por contato.
  • Voo / companhia aérea: a Justiça (STF) suspendeu boa parte desses processos por enquanto, o que reduz o que dá para trabalhar agora.
  • Revisão de contrato e juros: mercado muito concorrido e que atrai muita gente que, no fim, não tem caso de verdade — gasta-se verba com quem não fecha.
  • Produto com defeito: são casos de valor menor, que rendem pouco por contratação.

Nenhuma dessas saiu do radar. Todas seguem na fila da fase de expansão, quando os primeiros casos já estiverem gerando caixa para bancar frentes mais caras.

Em uma frase

Começamos pelas duas frentes com a maior procura comprovada e que você quer atender — uma de maior valor por caso (golpe do PIX) e uma de maior volume (cobrança indevida). As demais entram na expansão, financiadas pelo retorno dos primeiros casos.

Investimento em mídia

Uma verba única, sustentada, em Google Search

Importante separar com clareza: o valor abaixo é a verba de anúncio paga diretamente ao Google. É o dinheiro que compra cliques e aparições. Não inclui qualquer outro custo de serviço, que é tratado à parte. A verba do piloto é única e sustentada: R$ 3.000 por mês, 100% em Google Search. Não há escala programada por calendário — o que faz a operação crescer não é aumentar a verba mês a mês, e sim os primeiros casos fecharem e gerarem caixa para reinvestir (detalhado na Fase 5).
Campanha 1
Golpe do PIX
R$ 1.500por mês
~R$ 50por dia
Campanha 2
Cobrança indevida
R$ 1.500por mês
~R$ 50por dia
Verba do piloto Total por mês
R$ 3.000 / mês

Verba única e sustentada, 100% concentrada em Google Search. Sem escala por calendário.

Investimento diário~R$ 100 / dia
Canal100% Google Search
Campanhas ativas2 frentes de dor

Com R$ 3.000, a decisão é concentrar a força em duas campanhas, em vez de pulverizar. Dividir esse valor entre vários canais e várias dores deixaria cada frente fraca demais para gerar contato e tomar decisão com base em dados. As duas dores foram escolhidas porque são buscas quentes: a pessoa já está procurando ajuda agora. Concentrar nelas é o caminho mais direto para transformar R$ 3.000 em contatos com real chance de virar caso.

Expectativa realista

Os primeiros 90 dias

Prefiro ser franco com você a vender número fechado. Funciona assim:

10 a 15

leads qualificados por mês — gente que de fato tem o problema e procura solução. Com R$ 3.000 por mês em Google Search, essa é a estimativa realista combinada das duas campanhas. É uma estimativa, não uma promessa: o número real só aparece depois das primeiras semanas de dados.

Com essa verba, o jogo é qualidade e taxa de fechamento, não só volume. As duas dores foram escolhidas justamente por essa combinação: a cobrança indevida traz quantidade e o golpe do PIX traz valor. Um único caso de golpe do PIX fechado, por ser de valor alto, já paga vários meses de investimento.

Primeiros 30 diasCalibração

O Google precisa de dados para entender quem é o seu cliente ideal. Esse mês serve para descobrir quais palavras-chave trazem o contato certo. É comum o custo por contato começar mais alto e cair conforme a campanha aprende. Não meça o Mês 1 pela receita, e sim pela qualidade dos contatos que chegam.

Dias 30 a 90Colheita e ajuste

Com o aprendizado em mãos, cortamos as palavras que não funcionam, reforçamos as que trazem cliente e refinamos os textos. É aqui que a qualidade dos contatos tende a melhorar e o custo por contato a se estabilizar. Se entrar caixa de caso fechado, abrimos a próxima frente sem mexer no que já funciona.

Uma característica do mercado jurídico: o custo por contato na advocacia costuma ser mais alto do que em outros setores, porque a concorrência por essas buscas é grande e o assunto é sério. Em compensação, dois fatores jogam a seu favor:

  • O ticket de um caso jurídico bem resolvido compensa um custo de contato mais alto com folga, em especial nos casos de golpe do PIX, que costumam envolver valores altos.
  • Quem busca "advogado para golpe do PIX" ou "cobrança indevida no cartão" tem intenção altíssima. Não é curioso, é alguém com um problema real e urgente.

Em vez de prometer um número exato, trabalhamos com faixas que vão sendo afinadas a cada semana de dados reais. Ao fim dos 90 dias você terá um retrato claro de quanto custa, em média, conquistar um cliente em cada uma das duas frentes, e poderemos decidir juntos qual delas merece mais investimento — e quando vale a pena abrir uma frente nova.

Próximos passos imediatos

Por onde começamos

Você nos envia as referências visuais e confirma os casos reais que podemos usar.

Iniciamos a identidade visual e a abertura da conta Google Ads em paralelo.

Marcamos a aprovação da marca para o fim da Semana 1.

A partir daí, o cronograma anda sozinho, com os quatro checkpoints de aprovação no caminho.